北海道の卒業アルバム・学校写真のことなら

新着情報

2026年1月19日

【重要なお知らせ】当社役員を装った不審なメールにご注意ください。　　　　　　現在、弊社役員及び弊社名をかたり、連絡をするよう要求したり、LINE グループの作成やグループへの招待を要求する不審なメールが確認されています。
これらのメールは弊社および弊社役員・従業員とは一切関係ございません。
また弊社からこのような依頼をおこなうことはございません。

万が一、同様の不審なメールを受信された場合は、返信等をせず、速やかに削除していただきますようお願いいたします。

以下に現在確認されている、なりすましメールの文面例を掲示いたします。
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【「迷惑メール（なりすましメール）」例文】
【重要なお知らせ】 ｜業務調整に関するご案内｜
業務上の必要により、新しいLINEグループの作成をお願いいたします。
グループ作成時の注意事項：
?他の方を招待しないでください
?グループは「作成のみ」で結構です。グループの作成が完了しましたら、
LINE グループのQRコードを本メール宛にご送付ください。
こちらでグループに参加し、 具体的な業務調整を進めさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
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くれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。

2024年6月25日

この春に「札幌市内の小学校・中学校・高等学校」及び北海道の短期大学を卒業された方の卒業記念アルバムは、発送を完了いたしました。お手元に届いていない方は、お手数ですが弊社までご連絡下さい。

2023年5月13日

この春に「札幌市白石区の中学校及び札幌市豊平区の中学校」を卒業された方の卒業記念アルバムは、今週発送を完了いたしましたが、同一地区でのお届けの為、お時間をいただく場合がございます。お手元に届いていない方は、お手数ですが弊社までご連絡下さい。 サポート情報（FAQ）

卒業アルバム関連

Ｑ．撮影はどのような内容でもよいのでしょうか？

Ａ．個人写真・職員写真・クラブ活動集合写真など、1日間で収まる内容であれば内容は問いません。ただし、撮影
　　日は相談とさせていただきますので、行事撮影（学校祭・入学式・運動会など）はできません。低価格でご提供
　　できるよう考慮した内容ですので、ご了承ください。

Ｑ．表紙にオリジナル写真が入る場合、価格に変更はありますか?

Ａ．価格が変更になる場合があります。詳細はお問い合わせください。

Ｑ．レイアウトは学校でしたいのですが？

Ａ．レイアウトはしていただけますが、フォントの問題や色の問題があります。また、弊社で開けるソフトにも限界
　　があります。切り貼りタイプもできますのでこちらもご検討ください。

Ｑ．切り貼りレイアウトの場合、写真は何枚でもプリントできるの？

Ａ．見開きでおおよそ50枚程度でお願いします。

Ｑ．アルバムは他社で作成するので、ケースのみ販売できますか?

Ａ．申し訳ありませんが、当社で作成されない方への部材だけの販売は行っておりません。

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写真製品関連

Ｑ．写真はインクジェットですか？

Ａ．フジカラー純正の銀塩プリントです。ただし、A3以上は業務用高画質インクジェットプリントになります。

Ｑ．撮影はしていただけますか？

Ａ．行事など撮影にお伺いすることはできますが、販売価格・販売方法が異なります。

Ｑ．卒業アルバムは他で作成しているので販売処理だけお願いできますか？

Ａ．申し訳ございませんがお受けできません。写真販売サービスは、卒業アルバムご注文とセットでご検討ください。
　　ただし、見本・注文処理は学校様で全て行い、プリントのみ行う場合、数量・価格に応じてお受けできる場合も
　　ございます。

Ｑ．写真は何枚でもいいですか？

Ａ．制限はありませんが、送料などを考慮しお受けできない場合もございます。また、客観的に販売できない写真が
　　多い場合もお断りさせていただく場合がございます。

Ｑ．インターネット閲覧・決済サービスは使用できますか？

Ａ．インターネット写真閲覧・決済サービスは、原則当社でアルバム作成する学校様に限定しておりますが、保育園
　　や幼稚園などアルバムがない学校様は、お問い合わせください。

インターネット写真閲覧・決済「はいちーずフォト」「富士フイルムスクールフォト」関連

Ｑ．ID・パスワード・閲覧コード・認証キーを忘れてしまってので教えていただけますか？

Ａ．申し訳ございません。不正、なりすまし防止等保護の観点から、お知らせすることはできません。閲覧コード・
　　認証キーは、各学校担当先生様を通じて取得してください。

Ｑ．ID・パスワード・閲覧コード・認証キーを入力したが閲覧できない。

Ａ．大文字・小文字・英数・記号全ての文字は半角入力となります。再度ご確認ください。

Ｑ．ID・パスワード・閲覧コード・認証キーを他人に教えてもいいですか？

Ａ．不正防止の観点から、ご家族・親戚の方以外への口外はなさらないでください。また、不特定多数の方が見る
　　可能性のある場合（ブログ等WEB・SNS上）での公開もなさらないでください。

Ｑ．期間中に見ることが出来なかったので、期間を延長してほしい。

Ａ．申し訳ございません。学校様と協議した閲覧期間は延長することができません。期間を過ぎますと、ID・パス
　　ワード・閲覧コード・認証キーを入れても閲覧することができなくなりますのでご注意ください。

Ｑ．画質が粗い・「SANPLE」文字で見ずらいので鮮明な画像にしてほしい。

Ａ．申し訳ございません。不正防止から皆様を守るため、上記の措置をいたしております。学校様の紙媒体の見本
　　がございますので、そちらで詳細はご覧ください。

Ｑ．画像データとして販売してほしい。

Ａ．申し訳ありません。不正防止から皆様を守るため、データでの販売はいたしておりません。また、各サイトでは
　　画像の不正取得防止の措置をいたしております。

Ｑ．写真を自宅に郵送してほしい。又は所属している学校で受け取りに変更したい。

Ａ．申し訳ございません。納品は全て学校様と協議をして決定した決済方法・納品方法となります。

Ｑ．閲覧・販売サイトで、新規会員登録をしなくてはならないのはなぜですか？

Ａ．なりすまし等不正から皆様を守るため会員登録が必須としております。

Ｑ．閲覧サイトが複数あって分かりずらい

Ａ．申し訳ございません。各サイトにはカートの有無や画質等利点があり、このような運営となっております。
　　各ご家庭に配布いたしました「右上のロゴ」にてお間違えのないようご覧ください。

Ｑ．フジカラープラザ各営業所・各店舗でも注文できますか？

Ａ．申し訳ございませんが、店頭・店舗でのご注文は原則お受けしておりません。

※インターネット環境使用について
　インターネット使用にかかる通信費等は全てお客様負担となります。特にスマートフォンでの閲覧は、画像閲覧
　の為通信費が想定以上の高額になったり、通信速度に制限がかかる場合がありますのでご注意ください。
　生徒様がスマートフォンなどで閲覧する場合は、ご家庭の方が適切な管理の上閲覧をするようご注意ください。